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Cure a domicilio di qualità

Informativa sulla privacy relativa al trattamento dei dati personali del sito www.privatassistenza.ch

Ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), forniamo le necessarie informazioni riguardo al trattamento dei dati personali raccolti durante la Sua esperienza sul nostro sito www.privatassistenza.ch

1. CATEGORIE DI DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO | DEFINIZIONI

I dati personali forniti – o altrimenti acquisiti in conformità delle disposizioni legislative e contrattuali in vigore – inerenti, connessi e/o strumentali alla valutazione della Sua esperienza sul nostro sito, saranno trattati ai sensi della normativa privacy e degli obblighi di riservatezza a Lei applicabili.

Dati personali: tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile.

In particolare, effettueremo il trattamento dei seguenti dati personali: dati di navigazione (per maggiori informazioni sui dati raccolti con i Cookie, leggere l’Informativa sui Cookie); dati forniti direttamente dall’interessato (ad esempio, per l’accesso all’area riservata e per l’invio di richieste tramite il form “Contattaci”: indirizzo e-mail).

Si precisa che i sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Persone interessate: persone fisiche o giuridiche i cui dati sono oggetto del trattamento (nel seguito, anche “Lei”).

Trattamento: qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure adottati, e segnatamente la raccolta, la conservazione, l’uso, la revisione, la comunicazione, l’archiviazione o la distruzione dei dati.

Comunicazione: ossia, rendere i dati personali accessibili, ad esempio consentendone l’accesso, la trasmissione o la pubblicazione.

2. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento è PRIVATASSISTENZA SA, società di diritto svizzero con sede Via Cantonale 90, 6818 Melano (CH), CHE- 337.949.319 (nel seguito definita anche “PRIVATASSISTENZA” o “Titolare” o “Società” o “noi”). 

Il Titolare del trattamento può essere contattato al seguente indirizzo: privacy@privatassistenza.ch

2.1 IDENTITÀ E CONTATTI DEL CONSULENTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI (CPD | DPO)

Il Titolare ha nominato un Data Protection Officer | Consulente per protezione dei dati (CPD | DPO) interno, che può essere contattato al seguente indirizzo: dpo@privatassistenza.ch

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | BASE GIURIDICA | PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

a) Attività strettamente necessarie alla navigazione dell’utente su questo sito Internet e per controllare il suo corretto funzionamento.

I dati saranno conservati fino al termine della sessione di navigazione. Per i dati trattati con cookie tecnici, si prega di consultare la nostra Cookie Policy

b) Ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito.

Si prega di consultare la nostra Cookie Policy

c) Riscontrare le richieste ricevute tramite l’area “Contatti”: tratteremo i suoi dati al fine di elaborare la richiesta e fornirle il riscontro richiesto.

I suoi dati verranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento di tale finalità e, comunque, non oltre 1 anno dalla richiesta

3.1 MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente istruiti. I dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati.

4 DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali saranno comunicati, in base anche alle finalità previste in aree specifiche, a soggetti che tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento, o Responsabili del trattamento e trattati da persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e dei Responsabili sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento, per finalità specifiche in base all’area di riferimento. Nello specifico, possiamo condividere i dati personali raccolti con le seguenti categorie di destinatari: a) soggetti che forniscono servizi correlati al funzionamento di questo sito internet (per es. hosting provider, webmaster); b) autorità competenti per il rispetto degli obblighi di legge e/o le disposizioni degli enti pubblici, su richiesta.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (SEE)

I dati personali sono trattati in Svizzera, ma vengono anche comunicati all’estero (in particolare, nello Spazio Economico Europeo). Si specifica che, conformemente a quanto indicato dalla LPD e dall’Incaricato Federale per la Protezione dei Dati e della Trasparenza, i paesi all’interno dello Spazio Economico Europeo sono paesi terzi che presentano garanzie adeguate al trasferimento di dati personali. La lista dei paesi adeguati può essere verificata al seguente link:

https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/it#annex_1/lvl_u1

6. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi della LPD, Le sono riconosciuti i seguenti diritti (lista non esauriente):

  • ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali (Accesso);
  • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o obsoleti;
  • essere informato/a per iscritto e gratuitamente se i dati personali che La riguardano sono oggetto di trattamento;
  • prevenire la comunicazione a terzi di eventuali dati personali sensibili;
  • ottenere la portabilità dei dati personali o richiedere che vengano trasferiti a terzi;
  • revocare il consenso eventualmente prestato;
  • richiedere la limitazione o il blocco del trattamento dei dati, la prevenzione della comunicazione dei dati a terzi o la rettifica o distruzione dei dati personali;
  • richiedere il divieto di uno specifico trattamento dei dati personali e di una specifica comunicazione dei dati personali a terzi o la cancellazione o distruzione di determinati dati personali;
  • qualora né la correttezza né l’inesattezza dei dati personali possano essere provate, richiedere l’aggiunta di una nota per indicare la contestazione;
  • richiedere che la rettifica, la distruzione, il blocco, soprattutto la comunicazione a terzi, oltre alla nota sulla contestazione o sentenza venga comunicata a terzi o pubblicata;
  • far dichiarare l’illegittimità del trattamento dei dati personali.

Riservato ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se l’utente ritiene che il trattamento dei dati che la riguarda violi quanto previsto dalla LPD, ha il diritto di proporre reclamo alla competente Autorità di controllo (Incaricato Federale per la Protezione dei dati e per la Trasparenza). Inoltre, per quando riguarda la finalità di “Iscrizione a newsletter”, l’interessato può disiscriversi dal servizio utilizzando il canale automatico previsto (link di disiscrizione presente nel footer dell’e-mail).

7. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE | MODIFICHE | AGGIORNAMENTI

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità all’art. 8 LPD e artt. 1, 2 ,3 OPDa in combinato disposto con l’art. 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’ambito di applicazione, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

Modifiche e aggiornamenti

Il Titolare si riserva il diritto di rivedere, aggiornare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte della presente informativa sulla privacy a propria discrezione in qualsiasi momento. In caso di modifiche, verrà indicata la data di aggiornamento.

Data dell’ultimo aggiornamento: 02.03.2024

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